Perkembangan teknologi dan informasi telah memudahkan kita dalam melakukan berbagai hal di dalam kehidupan. Hampir semua kegiatan bisa berjalan dengan cepat dan efektif. Salah satunya adalah kegiatan bebelanja. Saat ini, kita sudah tidak perlu berkeliling toko untuk mendapatkan barang yang diinginkan. Anda hanya perlu mengakses situs belanja online dan Anda sudah bisa menemukan barang yang Anda inginkan. Di Indonesia sendiri, perkembangan e-commerce dan online shop sudah berkembang pesat. Bukan hanya belasan, bahkan puluhan situs belanja online (e-commerce) bersaing dengan ketat. Meskipun demikian, kini saatnya bagi kita untuk beralih pada tren terbaru dalam berbelanja online. Tren ini disebut dengan live shopping.
Tentang Live Shopping
Live shopping sendiri adalah alternatif baru berbelanja online. Dengan menggabungkan antara live streaming dan shopping, live shopping menawarkan cara interaksi baru dalam berbelanja secara online, yaitu komunikasi dua arah sepanjang siaran. Ini memungkinkan calon konsumen berinteraksi langsung dengan penyiar melalui komentar atau live chat. Proses interaksi ini dapat berupa bertanya tentang spesifikasi produk, harga, dan tidak lupa juga proses tawar-menawar. Dengan demikian, ini mengubah kebiasaan konsumen ketika berbelanja online yang pasif menjadi reaktif.
Perkembangan Tren Live Shopping
Konsep live shopping yang menggabungkan hiburan live streaming dengan kegiatan berbelanja ini muncul pertama kali di China. Bermula dari konsumen China yang semakin menyukai live streaming, para perusahaan dengan cepat memahami potensi saluran komunikasi baru ini, sehingga memanfaatkan live streaming ini untuk memamerkan dan menjual barang-barang mereka, serta menerima tawaran dalam komentar. Tren live shopping ini juga sudah pernah dilakukan oleh brand ternama di dunia, yaitu Adidas. Di Indonesia sendiri,tren live shopping sudah mulai berkembang. Para e-commerce mulai menginvasi cara ini, dengan menggunakan selebritas internet untuk memberikan review produk melalui video live streaming; memungkinkan pengguna internet dan e-commerce untuk membeli apa yang mereka lihat di layar secara real time. Salah satu e-commerce Indonesia yang telah menggunakan tren live shopping ini adalah Lazada. Di sini, e-commerce Lazada bekerjasama dengan layanan streaming CliponYu untuk menawarkan cara belanja baru dengan layanan live shopping. Tidak hanya Lazada, e-commerce seperti Shopee juga telah membentuk saluran komunikasinya sendiri dengan shopee live untuk menjalankan konsep live shopping ini.
Live Shopping Sebagai Cara Baru untuk Memasarkan Bisnis Anda
Dengan adanya perubahan perilaku berbelanja online ini, Anda sebagai pebisnis juga perlu mengubah cara Anda memasarkan bisnis Anda. Dengan live shopping ini, Anda bisa memasarkan bisnis Anda dengan lebih efektif dan meningkatkan penjualan. Mengapa demikian? Jawabannya sederhana. Kepercayaan dan transparansi adalah dua konsep yang membuat “live shopping” lebih disukai daripada belanja online. Jika di marketplace, gambar barang sering tidak sesuai dengan harapan pelanggan. Namun dari video, konsumen dapat melihat dengan baik pada desain, bahan, warna, dan ukuran. Hampir terasa seperti mereka melihat produk itu sendiri.
Agar strategi pemasaran bisnis Anda dengan live shopping dapat bekerja secara efektif, maka Anda juga bisa memanfaatkan para influencer untuk melakukan live-streaming. Hal ini dikarenakan para influencer dipandang sebagai pakar yang bisa dijadikan saran bagi banyak orang. Jadi, melalui video mereka, influencer dapat membangun hubungan khusus dengan audiens mereka. Di sini, para influencer ini dapat menunjukkan produk yang digunakan, memberikan contoh cara menggunakannya, dan menunjukkan hasilnya. Dan jika pelanggan masih memiliki keraguan, mereka dapat mengajukan pertanyaan dan menerima jawaban secara real-time. Semua ini memberikan ruang untuk spontanitas, seperti ketika teman berbicara. Pada kenyataannya, belanja online bukan hanya tindakan pembelian, tetapi lebih merupakan cara untuk berhubungan dengan orang-orang yang memiliki minat yang sama.
Bagi Anda yang ingin memasarkan bisnis Anda menggunakan konsep live shopping bersama influencer, maka Anda dapat bekerja sama dengan BuzzoHero. BuzzoHero adalah sebuah platform influencer marketing terbesar di Indonesia yang membantu mempertemukan advertiser dengan buzzer untuk mempromosikan brand dengan cepat dan mudah. Untuk informasi lebih lanjut, bisa Anda peroleh dengan mengakses website official BuzzoHero di https://www.buzzohero.com/.
